Na te hebben gebeld(wachttijd 2wk) met het hoofdkantoor bleek mijn bestelling binnen te zijn terwijl ik een email zou ontvangen maar niet was gebeurt daarna kon ik het pas na het weekend ophalen.
Bij het ophalen stonden er twee dames achter de toonbank waarbij de ene een klant hielp en de andere dame niet eens de moeite nam om te groeten of te vragen of ze me kon helpen helaas vond ik mijn ervaring niet zo prettig al ben ik wel blij met mijn aankopen!
Verbeterpunten of tips
rekening houden dat er klanten rondlopen en niet opgaan in een groepsgesprek met het personeel,niet de ene klant wel groeten en een andere niet.(dit betreft een leidinggevende en een oudere dame)en de klant beter wegwijzen ipv sturen door middel van "dan zal het wel boven zijn..."