Redelijk
Sterke punten
Leuke spullen en af en toe leuke aanbiedingen. Product was op deze locatie niet op voorraad maar alsnog via magazijn binnen 2 dagen beschikbaar.
Verbeterpunten of tips
Bij afhalen ging het niet goed. Er wordt in een map bijgehouden welke klanten die dag spullen komen halen, onze bon zat er niet tussen, dus ‘of ik wel zeker wist dat...’. Ik had gelukkig bewijs en later vonden ze de bon. Vervolgens werd product op de stoep gezet en moest ik het zware grote ding zelf in de auto plaatsen, want vanwege Corona mochten ze niet helpen. Dat de 2 dames zelf wel naast elkaar stonden en ze dus zelf, zonder mijn hulp, mijn product in de auto konden laden, was ook geen optie. Wel waren ze zo vriendelijk om vooral te blijven staan en naar mij te kijken hoe ik stuntelig alsnog het product alleen in de auto kreeg. Hier ben ik niet over te spreken. Tip: geef aan als klanten het product zelf komen halen, dat hulp niet mogelijk is en dat klant zelf hiervoor moet zorgen.