Eens maar nóóit weer! Hoewel we steeds reclamekranten in de bus kregen, waarin steeds stond dat de door ons bestelde bank in voorraad was, en op de bon stond afleverdatum 30 juli werden we 24 september gebeld en wij dachten hè hè, maar het bleek dat de verkeerde soort hout was besteld voor het tafelblad, we hadden ook een eettafel besteld. 24 oktober kregen we dan eindelijk bericht dat alles klaar stond in Naaldwijk. Dus de tafel moest nog gemaakt worden, over het bankstel wisten ze niets. We hebben gebruik gemaakt van hun bezorg"service". Na telefonisch contact voor een afspraak opgenomen te hebben, bleek dat wij 30 euro extra moesten betalen per meubel wat zij volgens degene aan de telefoon in elkaar moesten zetten. Oké, we zeiden van de tafel dat dat goed was maar ik wilde eerst de winkel bellen of het bankstel en de eettafelstoelen ook nog in elkaar gezet moesten worden. Degene aan de telefoon wist dit niet. Heb de bezorgservice teruggebeld dat we afzagen op hoop van zegen van nog meer keren 30 euro extra betalen, dus alleen de tafel. De goederen zouden tussen 4 uur en 5 uur gebracht worden, 6 uur was er nog niemand. Gebeld en de bezorgers zouden ons terugbellen. Dit gebeurde om half 7: iemand die nauwelijks Nederlands sprak zei dat hij het adres niet kon vinden! Gelukkig was de zoon van de klant, waar ik voor telefoneerde ( hij is 77 en doof) in huis die is naar buiten gegaan om te kijken of hij hen aan kon houden. Toen bleek dat ze niet het juiste gereedschap bij zich hadden om de tafel in elkaar te zetten. Grrrrrr
Sterke punten
Wel een hele uitgebreide sortering, waar wij qua meubels prima geslaagd zijn.
Verbeterpunten of tips
Nadat de spullen aan je verkocht zijn, kun je naar verdere service, inlichtingen etc. fluiten, daarna is alles FLUT.
Tip: maak nooit gebruik van hun bezorgdienst, ook al ben je oud, Google even of je zelf een betere vindt!