Klantvriendelijkheid verschilt per vestiging.
In Spijkenisse zien ze je niet staan terwijl in de vestiging Rotterdam (Capelle XL) er gelijk iemand op een vriendelijke manier naar je toestapt.
Sterke punten
Groot assortiment
Verbeterpunten of tips
Wij vinden de bezorgkosten te hoog. Je kunt ook een bus huren voor EUR 25 per uur maar dan moet je dus zelf het product bij de vestiging afhalen. Oudere mensen kiezen dan voor de te hoge bezorgkosten. Ook vinden wij het een probleem dat een product niet kant en klaar is. Als het is afgeleverd moeten wij dus met behulp van een summiere handleiding het product nog in elkaar zetten. Wat ons betreft kopen wij geen grote producten meer bij jullie.