Prettig
Sterke punten
Kantvriendelijkheid zonder iets op te dringen.
Verbeterpunten of tips
De verkopers/sters zouden bij de eerste contacten met de klant aan moeten geven dat het de bedoeling is dat als er een bestelling gedaan wordt dat dit dan bij de verkoper/ster gedaan wordt die het eerste kontakt heeft gelegd.
Dit was iets waar wij tegenaan liepen en dit niet bepaald prettig vonden. Ze waren beide fantastisch en tof maar wij waren toch wel zeer verrast over deze gang van zaken, als we dit eerder geweten hadden waren we de eerste verkoopster gaan halen en hadden we niet een ander aangesproken.
Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:
Onze excuses dat u dit als zodanig bij ons heeft ervaren.
Dit is normaliter niet de de gewone gang van zaken.
Wij vinden het spijtig dat u middelpunt was van deze verwarring.
Ondanks u ervaring hopen wij dat u onze winkel de volgende keer
met een prettiger gevoel verlaat.
Pronto Wonen Spijkenisse