Wij hebben twee keukens besteld. De keuken is mooi en het personeel vriendelijk. Maar ik mis wel wat deskundig advies, en duidelijker/sneller handelen bij misverstanden.
Sterke punten
Mooie keuken assortiment.
Verbeterpunten of tips
Bij fouten of problemen sneller en duidelijker handelen.
Reactie Pronto Wonen Terborg:
Hartelijk dank voor het schrijven van een review, op deze manier kunnen we ons telkens blijven verbeteren.
Wij vinden het spijtig om via deze weg te moeten horen dat er toch nog een aantal minpuntjes waren.
We werken met een gediplomeerde keuken verkoopploeg, het up-to-date blijven is een continue leertraject.
Onze collega die u de eerste keer heeft geholpen heeft is kort geleden bij ons begonnen als uitbreiding van het team en bevindt zich in de eerste fase van dit traject.
Onze excuses dat hierdoor het advies niet helemaal compleet geweest is.
Bij de 2de keuken is een service geweest met betrekking tot de zijwanden deze hebben we opnieuw voor u besteld.
We hebben u als extra service kosteloos een nieuw werkblad geleverd.
Wij hopen dat wij u in te toekomst weer als klant mogen begroeten en zullen dan laten zien dat uw advies ter harte genomen hebben.
Met vriendelijke groet
Superkeukens/Maron Terborg