Verschrikkelijk
Sterke punten
Een oplettende verkoper die ons, toen hij toevallig langs liep terwijl wij enorm ontevreden de winkel uitliepen, als enige een fijne dag wenst en succes met onze verhuis klus.
Verbeterpunten of tips
Slechte communcatie tussen collega’s, geen oplossende denkwijze, niet klantvriendelijk en de verkeerde informatie wordt doorgegeven en genoteerd bij een aankoop.
Reactie Pronto Wonen Terborg:
Bedankt voor het schrijven van uw review!
Het geeft ons de mogelijkheid ons telkens te verbeteren.
Ontzettend vervelend dat er een opstapeling van ongelukkigheden is geweest.
Wij zijn ons ervan bewust dat we in uw specifieke situatie anders hadden moeten handelen.
We hebben reeds contact met u gezocht en hopen u volgende week te kunnen verrassen.
Nogmaals onze welgemeende excuses!
Uiteraard wensen wij u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens