De service is ronduit slecht. Wij constateerden mechanische schade in onze tafel die wij gekocht hebben. Na diverse mailtjes niks wijzer geworden. Onderkant van de tafel is beter dan de bovenkant.
Sterke punten
Groot assortiment
Verbeterpunten of tips
De service
Reactie Pronto Wonen Terborg:
Bedankt voor het schrijven van uw review!
Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over onze service.
Uw serviceaanvraag is bij ons in goede orde ontvangen en uw melding is nauwkeurig beoordeeld. De klacht die bij ons bekend is gemaakt, is een productgebonden eigenschap. U heeft gekozen voor een genoest eiken tafel met een grof gelast stalen onderstel. Door onze collega van ons serviceteam bent u hierover geïnformeerd.
Tijdens de koop kunt u uiteraard in onze winkel voorbeelden zien van het product en het karakter van het hout.
Mechanische schade is niet geconstateerd of bij ons bekendgemaakt.
U kunt altijd contact opnemen met ons serviceteam zodra er gegronde constructie- of fabrieksfouten worden geconstateerd.
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens