Onprofessioneel gedrag naar de klant
Sterke punten
Overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Niet proberen een showroom model te verkopen zogenaamd de laatste (gezien is geen garantie?) En later blijkt dat er genoeg op voorraad zijn.je koopt dus een nieuwe bank zonder garantie.niet zo netjes.gr
Reactie Pronto Wonen Terborg:
Bedankt voor het schrijven van uw review!
Vervelend dat u het zo heeft ervaren, wij streven ernaar u goed te informeren en handelen naar eer en geweten.
Zodra u een showroomartikel aanschaft, gelden er een aantal voorwaarden. De wettelijke garantie betekent dat u altijd recht heeft op een goed product. Een showroomartikel koopt u bij ons zoals gezien. Er is geen reclamatie mogelijk op de op het oog te beoordelen zaken.
In uw specifieke situatie is er bij een voorraadcontrole gebleken dat er een nieuw artikel ter beschikking stond en dit artikel is voor dezelfde prijs voor u omgezet. U heeft dus een nieuw artikel waarbij de garantie conform de CBW voorwaarden staat geregistreerd.
Wij wensen u uiteraard veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groet,
Team Maron meubels & keukens