Slechte bezorgdienst
Sterke punten
Winkel zelf
Verbeterpunten of tips
De bezorgdienst van de keuken was heel slecht. Diverse onderdelen keuken waren beschadigd door het transport. Bij een van de naleveringen gaf de bezorger aan dat de bussen werden ingepakt door mensen die alles er maar in gooiden. Bij de betreffende nalevering stond de hele bus vol met beschadigde dozen
Reactie Pronto Wonen Terborg:
Bedankt voor het schrijven van uw review!
Hartelijk dank voor uw feedback, het geeft ons de mogelijkheid ons telkens te verbeteren.
Leuk dat u bij ons bent geslaagd voor een nieuwe keuken en u onze winkel aanbeveelt!
Ontzettend vervelend dat onze externe bezorgdienst niet naar wens de bezorging heeft uitgevoerd.
Uw klacht is bij ons ook bekend en wij vinden het ontzettend vervelend dat dit zo is verlopen, nogmaals onze oprechte excuses hiervoor.
Op dit moment staan wij nauw in contact met de koeriers om dit soort vervelende situaties te voorkomen.
Heel fijn om te lezen dat de bestelling nu compleet is, en nu u optimaal kan genieten van uw nieuwe keuken.
Wij willen u bedanken voor uw geduld en begrip!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens