Als je binnen bent prima.
Zodra ik contact op nam nadat de leverdatum, met daarop een aantal vragen en daarover een opmerking maakte.
Vond ik het wat kortaf en kwam het erop neer dat ik niet moest zeuren.
Sterke punten
Nieuw assortiment en looks
Ben blij met het eindresultaat.
Verbeterpunten of tips
Communicatie: via mail/tel na klacht direct contact opnemen.
Reactie Pronto Wonen Terborg:
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Leuk dat u geslaagd bent bij Maron.
Wij vinden het altijd erg leuk om achteraf te mogen lezen dat het eindresultaat geslaagd is!
Vervelend om te lezen dat de communicatie niet goed is verlopen na dat de order is geplaatst, dit is zeker niet de intentie geweest van mijn collega aan de telefoon.
Wij zullen intern bespreken wat wij hierin kunnen verbeteren!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop in onze winkel en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens.