Kauwgom kauwende dame achter de kassa. Niemand die kan helpen. Er wordt uiteindelijk omgeroepen dat we hulp nodig hebben, niemand komt. We gaan zelf maar weer op zoek naar iemand. Uiteindelijk iemand gevonden. Ze kan de lamp die we graag willen niet van de wand halen want daar is een hoogwerker (?) en man voor nodig en tja die is er niet. Bijzonder. We zijn onverrichterzake weg gegaan en hebben de lampen online ergens anders besteld.
Sterke punten
Grote winkel
Verbeterpunten of tips
Service en klantgerichtheid.
Reactie Pronto Wonen Terborg:
Bedankt voor het schrijven van uw review!
Vervelend dat er op het moment van uw bezoek niemand beschikbaar was om u voort te helpen. In het weekend ontvangen wij veel bezoekers en doen wij onze uiterste best iedereen zo goed mogelijk van dienst te zijn. Spijtig om te lezen dat dit niet is gelukt.
Op zondag en maandag zit ons magazijn dicht en zijn er geen heftruckchauffeurs aanwezig om artikelen die erg hoog hangen voor u eraf te halen. Ondanks uw vervelende ervaring hopen wij u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens