Was moeilijk om iemand te vinden die ons wilde helpen. Staat kaartje op product dat het direct leverbaard is terwijl het bijna 2 weken duurde voordat we het product konden ophalen. Het stond in Zutphen. Misleidend
Sterke punten
Ruim assortiment
Verbeterpunten of tips
Snellere levering en vlottere afhandeling zou prettig zijn
Reactie Pronto Wonen Terborg:
Bedankt voor het schrijven van uw review!
Het geeft ons de mogelijkheid ons telkens te verbeteren.
Vervelend om te lezen dat de aanwezige hulp niet binnen handbereik bleek te zijn en dat de informatie op de prijskaart niet correct was. Dit soort zaken worden uiteraard dagelijks bijgehouden maar het kan voorkomen dat door de grote vraag naar het artikel en ons ruime assortiment een artikel over het hoofd gezien word of we net naast grijpen.
De goede intentie om uit een ander voorraadmagazijn te snoepen zal in dit geval een langere levertijd hebben voorkomen.
Wij wensen u uiteraard veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Vriendelijke groet,
Maron meubels & keukens