Slechte communicatie, slechte levering en opdringerige verkopers. Ik had een leenbus gereserveerd om de spullen te vervoeren. Na opmerkingen te hebben gekregen van (volgens mij) de manager van de vestiging Tilburg, dat 4 stoelen en 1 tafel ook echt wel in een Volkswagen Up kunnen. Uhm, wat denk je zelf?! Er werd door het personeel dus niet echt mee gedacht vanuit het perspectief van de klant maar alleen wat Pronto het beste en voordeligste uit kwam. Uiteindelijk in het magazijn op de afgesproken datum te horen gekregen dat de meubels vertraging hadden en deze er dus niet waren. Fijn als je hierover nog hebt gebeld en toen werd gezegd dat het allemaal in orde was. Meerdere malen Pronto telefonisch proberen te bereiken, maar ook na de 10e keer werd ik weg gedrukt. Uiteindelijk naar de showroom moeten gaan om te vragen hoe verder. Eerste en laatste keer bij Pronto dus.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
