Ze zijn heel klantvriendelijk, maar ik heb wel slechte ervaring met betaling en bezorging. Bij het bestellen van het bankstel hadden we een 'x' bedrag betaald en de rest zou betaald worden nadat het bankstel binnen was. We kregen een mail met dat het bankstel binnen was dus zijn wij langs gegaan om het overige bedrag te betalen en na een week werden we gebeld dat het bedrag nog niet was betaald. Degene aan wie wij de overige bedrag hebben betaald heeft het niet goed in het systeem gevoerd. Ook hebben we een hoop problemen gehad met de bezorger.
Sterke punten
voldoende informatie en advies gekregen, goed geholpen en ook ruimte gekregen om het onderling te bespreken.
Verbeterpunten of tips
Betalingen beter in het systeem zetten en een tweede controle uitvoeren.