Erg klantvriendelijk!
Sterke punten
maakte goed duidelijk wat er lastig of makkelijk was aan het product. Denk hierbij aan in elkaar zetten etc.
Verbeterpunten of tips
per telefoon slecht te bereiken.
Reactie Pronto Wonen Utrecht:
Beste Sanne,
Bedankt voor de positieve review!
Op dit moment werken wij met een bandje die de klant te horen krijgt wanneer zij bellen. De klant krijgt een keuze menu waardoor wij hopen dat de klant sneller en gerichter geholpen kan worden. Er wordt aan gewerkt dus!
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Utrecht