Mijn stoel is niet zwart maar donker blauw.
Sterke punten
Niet echt
Verbeterpunten of tips
Communicatie
Reactie Pronto Wonen Utrecht:
Beste Mevr. Weidema,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te lezen dat het bestelde artikel niet naar wens is. Indien uw stoel echt een andere kleur heeft dan u besteld heeft kunt u het beste een service aanvraag indienen via onze website;
www.prontowonen.nl
Uw aanvraag komt dan direct op de juiste afdeling terecht waarna zij u verder kunnen helpen.
Verder zie ik dat u aangeeft dat onze levertijd ondermaats is. In uw order zie ik dat uw bestelling ruim binnen de aangegeven levertermijn bij ons binnen was. Deze termijn is u tijdens de verkoop benoemt. We snappen uiteraard dat dit lang kan zijn maar is niet iets wat wij u niet verteld hebben.
We verzoeken u contact met ons op te nemen via een service aanvraag zodat we in elk geval met u mee kunnen kijken naar de kleur van uw stoel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Utrecht