Fijne samenwerking, bestelling en mail om spullen op te halen.
Goed geholpen met het uitzoeken van onze spullen, gezocht naar oplossingen zodat aan onze wensen voldaan kon worden.
Sterke punten
Er wordt samen met je gekeken naar oplossingen zodat aan jou wensen voldaan kan worden. Heel fijn!
Verbeterpunten of tips
Ik zou het heel prettig vinden wanneer onze spullen behandeld en wel (insprayen) thuis komen. Ik vind dat dit bij een stukje service thuis hoort.
Nu moesten wij dit zelf doen maar op de beneden verdieping konden wij niet verblijven, dit strok ook omhoog maar daar was het goed te doen.
Reactie Pronto Wonen Wervershoof:
Beste Familie Hoff,
Jammer dat het door u zelf inspuiten niet prettig was.
Een van de redenen dat wij het de klant laten inspuiten is om schade te voorkomen aan de bank in het magazijn en met transport. De banken worden namelijk zeer goed ingepakt geleverd en dan zou de kans op schade vele malen groter zijn.
Wij wensen u nog veel plezier van uw bankstel.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Wervershoof