Na 3 volle maanden nog geen bericht gekregen. Toen maar eens gebeld. Bleek de bank al klaar te staan. Het beloofde mailtje hebben wij niet binnen gekregen, ook niet in de spam box.
We moesten de bank zelf ophalen, een karretje kon geleend worden. Dit wisten wij van tevoren, maar toch voelt het alsof je bij IKEA koopt terwijl het een hoekbank van bij €3000. Betreft.
De aangekochte behandeling tegen vlekken en buik bleek uit 6 spuitflessen te bestaan waar wij de bank zelf mee moesten inspuiten.
Eenmaal thuis, de 5 onderdelen uitgepakt, de kleur vonden wij wat vreemd, was in onze herinnering lichter. De poten moesten er zelf onder geschroefd worden. (Dus echt IKEA).
Daarna moesten de elementen in elkaar geklikt, woestzware onderdelen die op een millimeter nauwkeurig in elkaar gehaakt moesten worden op plaatsen die je niet kunt zien.
Om 13.30 konden wij de bank halen, om 19.30 was de klus klaar, wij waren bekaf (beide 65 jaar).
De dag daarop nog eens goed overdacht, de foto’s die ik maakte tijdens de aankoop vergeleken en de conclusie getrokken dat de kleur niet goed is.
Mijn partner is naar de winkel terug gegaan en wij konden een andere bank krijgen in de goede kleur.
Weer 3 maanden wachten op een leenbank en weer dat ophaal- en in elkaar zet verhaal kon ik niet meer opbrengen.
Kortom, de bank is tot nu toe een prima bank ( wat je voor dat geld ook wel mag verwachten) maar in de verkeerde kleur.
Door het ophaal- en zelf in elkaar zet verhaal zullen wij nooit meer grote artikelen bij Pronto kopen.
Sterke punten
Goed advies
Verbeterpunten of tips
Vertel duidelijk dat je een vuilbehandeling zelf uit moet voeren.