Tweezijdig, in eerste instantie goede indruk fijne winkel overzichtelijk. Wij zagen een mooie bank die wij graag bij jullie wilden bestellen. Van een van de verkopers kregen wij eerst een aantrekkelijk aanbod, mooi prijs korte leverduur. Hiermee gingen wij akkoord. Vervolgen bleek bij invoeren in de computer dat de prijs bijna 300euro hoger uitviel en de levertijd 4! weken langer was. Op de vraag waardoor dit kon komen en dat wij dit prijsverschil niet netjes vonden kregen we te horen dat hij zich verrekend had en er niks aan kon doen. Dat dit de prijzen zo waren, ofwell take it or leave en het werd op een manier gebracht waardoor wij zoiets hadden van we vinden het een mooie bank en hebben hem nog nergens anders zo gezien maar anders waren we weggegaan. Jammer! Concluderend: mooi product, maar de service en manier van dingen overbrengen als iets toch niet klopt zou wat ons betreft echt anders kunnen.
Sterke punten
Goede kwaliteit!
Verbeterpunten of tips
Service, benadering, zie hierboven.