Onze bank bij de Pronto gekocht. Werd onvolledig geleverd. Er miste 2 poten.
Na wel 20 keer te hebben gebeld met Pronto en daarna met Meubels&Keukens hebben wij uiteindelijk pas na 6 weken! De poten ontvangen! Wij hebben dus 6 weken lang niet volledig gebruik kunnen maken van onze bank!
Ons adres had Meubels&Keukens niet goed doorgegeven aan de leverancier.
Er werd geen vergoeding of cadeaubon ter compensatie aangeboden wat wij erg slechte service vinden.
Sterke punten
Na een tip te hebben gegeven dat ze een track&trace code moeten geven, hebben ze dit wel gedaan.
Verbeterpunten of tips
Als klanten 6 weken! Op hun product moeten wachten biedt dan op zijn minst een vergoeding of cadeaubon aan!