In de winkel super goed geholpen. Er werkte net een nieuw meisje maar die werd ingewerkt door een collega, maar kon ons eigenlijk al heel goed zelf helpen om de knoop door te hakken en advies te geven over de bank. Op een andere dag teruggekomen en de bank uitgezocht. Fijn dat er alleen een aanbetaling gedaan kon worden. Goed uitleg gegeven over het inspuiten van de bank en alles meerdere keren doorgenomen. Levertijd zou lang duren vanwege de corona
Sterke punten
Uitleg en advies geven over de bank. Ik kan de bank helemaal zelf samenstellen. Eerst klanten rustig zelf in de winkel laten kijken. De bank was er echter veel sneller dan eerst zou gebeuren. De mannen van de levering waren binnen de afgesproken tijd.
Verbeterpunten of tips
Ik was zelf helaas niet bij de levering van de bank en mijn vriend was niet op de hoogte dat wanneer de bank niet volledig in de lift zou passen, zij deze naar de 3e etage zouden tillen. We hadden het verkeerd gemeten en 1 deel paste er niet in. Alleen op het formulier en in de winkel werd verteld dat dit wel tot de 3e etage getild werd door het bedrijf. Nu moest ik het zelf tot de 4e etage tillen. Wat ik er jammer vond van de service.