Slechte ervaring, stoelen besteld beschadigd gekregen. Vervolgens weekje gewacht voor nieuwe. Geen tevreden en blije klant aan overgehouden.
Sterke punten
Mooie spullen
Verbeterpunten of tips
Kwalitatieve producten en diensten
Klant blij maken als iets tegenvalt
Reactie Pronto Wonen Zutphen:
Hartelijk dank voor het schrijven van deze review.
Helaas voldeed uw aankoop niet aan de gestelde eisen.
Wij werken met een strikt verpakkingsprotocol, alles is goed verpakt zodat de kans op beschadigingen zo klein mogelijk is.
Helaas zat er toch een beschadiging op uw stoelen, we hebben u direct nieuwe stoelen aangeboden en de tijd gevraagd deze even van te voren te controleren. Gelukkig hebben we het daarna snel kunnen oplossen.
Wij danken u nogmaals voor het geduld en begrip en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Zutphen