Showroom is keurig en correct behandeld, perfect echter het afhalen van goederen gaat niet vriendelijk is weinig behulpzaam niet mee werkend met oude doos. Ivm speciale humor direct ruzie. Dat mag niet gebeuren klant is koning en zo wens ik behandeld te worden , als ik correct ben.
Sterke punten
Vriendelijkheid showroom
Verbeterpunten of tips
Medewerker af halen cursus klantvriendelijkheid, hoe ga je met klanten om. Altijd lachen er mag geen discussie ontstaan, laat staan ruzie
Reactie Pronto Wonen Zutphen:
Bedankt voor het schrijven van uw review! Dit geeft ons de mogelijkheid om ons telkens te verbeteren. Wij hebben klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan en vinden het zeer vervelend dat u dat niet ervaren heeft. Wat er in deze specifieke situatie gebeurd is wij intern bespreken. Onze welgemeende excuses voor het ongemak!
Prettig dat u ons alsnog aanbeveelt en aangeeft dat u bij ons in de winkel naar tevredenheid bent geholpen.
Wij wensen u veel plezier van uw aanschaf en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Zutphen