Bij het uitzoeken van nieuwe meubels, erg goed geholpen en voorgelicht, prettige ervaring en goed gevoel
Sterke punten
Mooie winkel, met vele mooi opgestelde sfeerkamers waar je meubels prima in allerlei mogelijkheden kan zien
Verbeterpunten of tips
communicatie tijdens proces na bestellen van meubels, doorsturen van ontvangstmailtjes op juiste momenten van levering en nakomen dat levertijd/afgesproken leverdata gehaald wordt, erg slechte levering en vreselijk lang moeten wachten op de meubels, hetgeen een niet zo prettige ervaring voor de klant is
Reactie Pronto Wonen Zutphen:
Bedankt voor het schrijven van uw review!
Goed om te lezen dat u bij het uitzoeken van uw meubels goed bent geholpen en daarbij een prettige ervaring heeft opgedaan. Bij wijzigingen in uw bestelling streven we ernaar om u daarvan goed op de hoogte te brengen, het kan voorkomen dat een bestelling extra tijd met zich mee brengt. Voor onduidelijkheden in uw bestelling kunt u altijd bij ons terecht en wij staan altijd paraat om met u mee te denken naar een goede oplossing.
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak, wij gaan dit intern bespreken om dit in de toekomst te voorkomen. Wij wensen u uiteraard veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Pronto Zutphen