Redelijk
Sterke punten
Goed advies gekregen.
Verbeterpunten of tips
Gratis bezorgen boven een bepaald aankoopbedrag. Dit was echt een gigantische domper, het zelf moeten ophalen. Als je een bank koopt voor 1500,- euro is dat echt een grote teleurstelling, maar ja, je hebt dan al alles uitgezocht, dus ga je akkoord. De all-in-house-service had beter uitgelegd kunnen worden, je betaald niet alleen voor de beschermende spray- maar vooral voor de service- welke je mogelijk nooit gebruikt. Deze service zou eigenlijk gewoon onder de garantie moeten vallen.
Reactie Pronto Wonen Zutphen:
Bedankt voor het schrijven van uw review!
Goed om te lezen dat u goed advies heeft mogen ontvangen.
Leuk dat u bij ons bent geslaagd!
Bezorgen is uiteraard mogelijk, we werken samen met een prettig en servicegericht vervoersbedrijf.
Het thuisbezorgen van meubelen brengt extra kosten met zich mee die wij u graag willen besparen. We nemen uiteraard de mogelijkheden met u door.
Voor bezorgen hanteren wij geen minimum of maximum orderbedrag, u bent bij ons vrij in uw keuze voor het vervoeren van uw artikelen.
Spijtig om te lezen dat u over de All in House servicepakketten voor het beschermen van uw bekleding niet voldoende geïnformeerd bent.
Als u kiest voor de All in House service is de bekleding de aankomende 5 jaar beschermd tegen vuil van buitenaf, daarnaast heeft u 5 jaar service aan huis zonder afbouw of eigen risico. Heeft u toch vlekken, dan komt de servicemonteur bij u aan huis. Naast deze vlekkenservice krijgt u een aanvullende service op problemen die niet onder de normaal geldende fabrieksgarantie vallen.
Wij wensen u uiteraard veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Pronto Zutphen