We zijn zeer tevreden over de service in de winkel. Zijn erg goed geholpen door de verkoopster, deze dacht echt met ons mee.
Sterke punten
Goede verkoopster
Verbeterpunten of tips
De communicatie over de levering kan stukken beter. We moesten er iedere keer zelf achteraan bellen. Al met al heeft het 6 weken langer geduurd dan de afgesproken leverdatum. Alle begrip voor de corona omstandigheden heden maar de communicatie over de vertraging bleef iedere keer uit.
Reactie Pronto Wonen Zutphen:
Bedankt voor het schrijven van uw review!
Dank voor uw aanbeveling, fijn dat u bij ons bent geslaagd voor meubels. Leuk om te lezen dat onze collega u goed heeft kunnen adviseren!
Vervelend dat u wat langer heeft moeten wachten op uw stoelen. Doorgaans houden wij onze klanten goed op de hoogte, onze excuses dat dit bij u niet goed verlopen is.
Fijn dat we samen tot een passende tegemoetkoming zijn gekomen en dat u nu volop kunt genieten van uw nieuwe aanschaf! Wij wensen u veel plezier van uw meubels en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Pronto wonen Zutphen