Oké
Sterke punten
Goede en vriendelijke klantendienst
Verbeterpunten of tips
De leveringstermijn op de website komt niet overeen met de werkelijkheid. Bestelling van 05/05 wordt pas 05/06 geleverd in tegenstelling tot de 10 werkdagen die vermeld werden op de website.
Reactie Pronto Wonen Zutphen:
Bedankt voor het schrijven van uw review. Het geeft ons de mogelijkheid ons telkens te verbeteren.
Fijn om te lezen dat u ons een pluim geeft voor onze klantvriendelijkheid.
Wij hanteren een meeneemconcept, het voordeel is dat u de artikelen snel en zonder wachttijd kunt ophalen en dit naar eigen wens kunt inplannen. Het grote deel van onze klanten kiest hiervoor en maakt daarbij gebruik van onze gratis aanhangwagens.
Bezorgen is een mogelijkheid, we werken samen met een prettig en servicegericht vervoersbedrijf. Bezorgen neemt helaas wel extra tijd in beslag. Vervelend dat u naar verwachting wat langer op uw bestelling heeft moeten wachten.
Wij wensen u alvast veel woonplezier.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Zutphen