Aardig en behulpzaam personeel. Ruime keuze voor iedere beurs.
Levertijd is alleen extreem lang. 4 maanden levertijd voor een eenvoudige tafel die ook na ontvangst nog slecht gemaakt bleek te zijn.
Sterke punten
Vriendelijk personeel
Ruime keuze
Redelijke prijzen
Verbeterpunten of tips
Beter communiceren met de klant
Beter op de kwaliteit letten
Levertijden drastisch verlagen
Reactie Pronto Wonen Zutphen:
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Leuk om te mogen lezen dat u tevreden bent over onze medewerkers en u goed bent voortgeholpen.
Vervelend dat u langer op de eettafel heeft moeten wachten dan gebruikelijk. Vier maanden levertijd is gelukkig echt een uitzondering.
Groot gedeelte van ons assortiment is uit voorraad leverbaar en direct beschikbaar. Het kan voorkomen dat favoriete artikelen sneller uitverkocht zijn dan wij van tevoren kunnen inschatten.
Zoals u waarschijnlijk ook in de media heeft vernomen, kampt men overal ter wereld met problemen zoals: krapte in grondstoffen, krapte in containertransport, coronamaatregelen etc. Hierdoor kunnen levertijden wat langer zijn dan gebruikelijk. In ons contactsysteem staat vermeld dat u op de hoogte bent gebracht van de vorderingen en hiermee akkoord bent gegaan.
Helaas is het bij ons niet bekend dat u twijfelt aan de kwaliteit van uw eettafel. Mocht er iets niet goed blijken te zijn met één van de artikelen, adviseren we altijd om via de website een serviceaanvraag in te dienen. Op deze manier komt de melding met uw gegevens direct bij de juiste persoon terecht. U kunt zich uiteraard ook bij ons in de winkel melden, dan vullen wij de serviceaanvraag voor u in.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groet,
Het team van Pronto wonen Zutphen