Ervaring met de winkel is goed, ervaring met bezorgen kan beter.
Sterke punten
Klantvriendelijk, denkt mee.
Verbeterpunten of tips
Bezorging. Levertijd klopt niet. Je moet zelf bellen met het transportbedrijf om een afspraak te maken. Spullen waren gewoon achter in het busje gekwakt, je moet zelf helpen.
Dan koop je voor bijna 3000 euro en krijg je dit als bedankje. Dit vind ik zeer kwalijk.
Reactie Pronto Wonen Zutphen:
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Fijn dat u prettig bent geholpen en bij ons bent geslaagd! Ons team denkt graag met u mee.
Vervelend om te lezen dat u het bezorgen zo heeft ervaren, we werken samen met een prettig en servicegericht vervoersbedrijf.
Zoals ook op uw aankoopnota is vermeld, worden de goederen door één persoon bezorgd. In sommige gevallen zal er om een helpende hand gevraagd worden. Om onduidelijkheden te voorkomen, wordt dit ook altijd vermeld op uw aankoopnota die we uiteraard met u doornemen. Excuses als dit niet goed gecommuniceerd is.
Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe meubels.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Zutphen