Positief, goede uitleg in de winkel
Sterke punten
Klantvriendelijk en deskundig
Verbeterpunten of tips
Logistiek. Nadat wij de mail ontvingen dat de bank was gearriveerd in het magazijn hoorden wij niets meer. Pas na een telefoontje aan pronto werden wij gebeld door de vervoerder. Op de afleverdag hebben wij een uur na het verstrijken van het levertijdstip gebeld (er was wat misgegaan in de planning). De bezorger was uiteindelijk erg correct en vriendelijk en kwam zijn telefonische afspraak goed na
Reactie Pronto Wonen Zutphen:
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Fijn dat u ons aanbeveelt en bent geslaagd voor uw nieuwe hoekbank.
Wij hebben bewust gekozen voor een afhaalformule, u kunt dan vervoer van ons reserveren. Het voordeel van zelf vervoeren is dat u de artikelen direct kunt ophalen en u niet hoeft te wachten op een bezorgdienst.
Bezorgen is een optie, dit besteden wij uit aan een professioneel en correct vervoersbedrijf. Bezorgen brengt extra tijd en kosten met zich mee die wij u liever willen besparen. Goed om te lezen dat de goederen uiteindelijk netjes bij u zijn afgeleverd.
Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe bankstel en hopelijk tot ziens!
Vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Zutphen