Via de webshop een tafel gekocht. Wou deze op een gegeven moment ophalen. Gebeld of dít kon, bleek deze nog in het magazijn in Elburg te staan. Hem dus maar later opgehaald uit Zwolle. Bij het afhalen gelijk maar gemeld bij het magazijn. Tafel was eerst niet te vinden. Nadat drie personen hebben gezocht bleek híj toch aanwezig te zijn. Tafel opgeladen op de aanhanger, gaf jullie medewerker ons een hand en wenste ons veel plezier ermee. Ik gaf aan dat de tafel nog niet betaald was. Dat was nieuw voor hem want normaal gesproken was alles betaald als het werd opgehaald uit het magazijn. Waarom vraagt zo'n jongen niet naar een bewijs van betaling alvorens de tafel te leveren? Kortom, wíj moesten mee de winkel in,ergens boven, om de betaling te voldoen. Op mijn vraag of het tafel blad behandeld was gaf hij als antwoord dat híj dít niet wist. Na enige tijd stilte vroeg ik maar of er misschien wel iemand was die dat misschien wel wist. Na enig gebeld en van de ene naar de andere collega's gestuurd te zíjn kwam er eindelijk iemand die míj kon helpen, afijn na betaling moest ik zelf maar de weg terug vinden naar het magazijn en via het magazijn het pand verlaten. Al met al hebben jullie bij mij geen goede en klantvriendelijke indruk achtergelaten.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.