Bij Pronto in De Wijk 5 stoelen gekocht in 3 kleuren. Van 1 stoel was maar 1 kleur voorradig. Dus vestiging De Wijk heeft met een andere vestiging gebeld voor deze ontbrekende kleur. Wij hebben deze stoel kunnen kopen voor een andere prijs. Dit terwijl men ons in Zwolle vertelde dat zij werken met een laagste prijs garantie. Wij hadden echter de aankoopbon van de stoelen in De Wijk niet bij ons omdat wij niet wisten dat deze laagste prijs garantie er was. Om die reden hebben wij voor deze ene stoel meer moeten betalen. Wij balen van dit soort acties. Het gaat niet om veel geld maar om het principe. Voor ons geen aankopen meer bij Pronto Zwolle.
Reactie Pronto Wonen Zwolle:
Beste klant,
Wij bieden zoals u zelf al aangeeft altijd standaard de laagste prijsgarantie. Daarom zult u tussen verschillende filialen nooit verschillende prijzen tegenkomen, tenzij het gaat om showmodellen.
Toch zijn wij blij dat wij u toch de ontbrekende stoel hebben kunnen leveren die wij wel op voorraad hadden en hopen dat u hier heel veel plezier aan zult beleven.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Zwolle