Nette winkels. Toen we de uitgezochte stoelen wilden kopen bleken ze pas maanden later geleverd te worden ondanks het label: direct uit voorraad leverbaar.
Er is geen alternatief geboden door te bellen met filialen of magazijn. Uiteindelijk hebben we dat zelf gedaan. Ze bleken wel degelijk beschikbaar. In het magazijn in Elburg. We hebben ze daar zelf opgehaald. Wij vonden dit niet klantvriendelijk.
Reactie Pronto Wonen Zwolle:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw feedback! Het is niet de bedoeling dat u hier zelf achteraan moet gaan. We zullen dit daarom intern bespreken om het in de toekomst te voorkomen.
Wij wensen u veel plezier met de nieuwe stoelen!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Zwolle.