Heb een bank bij jullie gekocht werd goed geholpen. Maar helaas ben ik niet te vreden/terleurgesteld over de nieuwe bank in eerste week al vele plooien in de zitting en rugleuning wat steeds erger wordt. Heb direct contact met jullie opgenomen en foto's toegevoegd van de bank jullie hebben via mail contact met mij gezocht en geregelt dat er 13 jan. iemand komt kijken en het evt thuis op kan lossen. Ik hoop dat het goed komt het was best een dure bank.
Reactie Pronto Wonen Zwolle:
Geachte heer / mevrouw Klos,
Bedankt voor uw beoordeling. Het overmatig plooien lossen wij natuurlijk netjes voor u op. Houd er wel even rekening mee dat er bij het microleder plooien nodig zijn zodat naden van het meubel worden ontlast om scheuren te voorkomen. De plooien in de bank zorgen voor de typische stoere uitstraling die hoort bij het microleder.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Zwolle