Bij het uitpakken doos, te weinig schroeven en 4 wielen te weinig. hier voor gebeld. en na een week nog niets vernomen. na bellen mailen. de schroeven geleverd. de wielen nog steeds niet. is heel jammer dit.
Sterke punten
goede uitleg
Verbeterpunten of tips
afspraken na komen. inhoud levering dubbel checken.
Reactie Pronto Wonen:
Beste meneer Pester,
Vervelend te lezen dat u een servicemelding had op uw nieuwe Lucide armstoelen.
Zoals ik kan zien heeft onze serviceafdeling dezelfde dag uw service in behandeling genomen, en u daarvan op de hoogte gesteld.
Doordat wij deze materialen zelf niet op voorraad hebben, hebben wij deze op gevraagd bij onze leverancier, met de kanttekening dat het in twee delen verstuurd zou worden.
Helaas hebben wij zelf geen invloed op de manier van versturen, en de snelheid hiervan van de leverancier.
Desondanks wens ik u heel veel plezier met uw nieuwe Lucide armstoelen.
Met vriendelijke groet,
Babette
Pronto Wonen Roermond