Herwaardering door succesvolle speurtocht na mijn ongebruikelijke bestelroute.
Sterke punten
vasthoudendheid van klantenservice, zelfs nadat
al een bevredigende oplossing was gevonden:
regelrechte zending, zonder kosten mijnerzijds.
Verbeterpunten of tips
voorkom misvattingen over afhaalpunt zowel bij
klant als bij media markt e.d.
Reactie Purityh2o.eu:
Beste,
Hartelijk dank voor uw herziene review. Wij zijn blij dat we toch hebben kunnen regelen dat u het pakket bij de MediaMarkt af kon halen hoewel dit niet onze gebruikelijke werkwijze is. En natuurlijk heel blij dat u uiteindelijk toch tevreden bent met onze service. We zullen onze dealer informatie nalopen om dergelijke misverstanden in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Habitat Solutions BV