Kwaliteit van product prima, levering en communicatie slecht.
Sterke punten
Levering duurde erg lang (meer dan een week na het mailtje dat het verstuurd was) trage reactie op mailtjes. Stuur de volgende keer een track en trace code. De klant kan dan zien wat er met zijn pakketje gebeurd.
20-10 krijg ik een mailtje of ik mijn beoordeling wil herzien. Aangezien er in de mail een compleet andere naam boven staat dan de mijne lijkt het mij dat Roy met zijn hoofd er nog niet helemaal bij is.
Reactie Pvc-tarp.com:
Beste Marijn,
Helaas zijn automatische mails niet altijd correct w.b. de aanhef etc. Dit is helaas fout gegaan en ik had het moeten aanpassen. Sorry hiervoor.
Qua track en trace code zou u die moeten ontvangen van de transporteur rechtstreeks. Het kan zijn dat deze mail in uw spam is beland ?
Maargoed, hopelijk is het allemaal goed opgelost en mogen we u ook in de toekomst nog eens van dienst zijn.
Mvg,
HoRoLa
Roy