Matig, de website is niet duidelijk, je moet telkens terugzoeken, er is een onnodige time-out, de winkelwagen functioneert niet goed. Betaling is onduidelijk, er wordt aangeboden per CC te betalen en dan lig je uit het systeem. Ik kreeg geen bericht van levering, toen pas werd duidelijk dat ik zelf eerst de betaling moest regelen, stond niet aangegeven. ik kreeg de indruk dat ik bij levering moest betalen. tenslotte vond ik het geleverde product te groot voor een kwalificatie M, hetgeen MEDIUM betekent!
Sterke punten
Specialisatie op pyama's
Verbeterpunten of tips
Zie boven
Reactie Pyjama-webshop.nl:
Beste meneer Driebeek,
Vervelend dat uw ervaring met onze webshop niet positief is geweest.
Voor zover wij kunnen nagaan is er geen storing geweest waardoor de winkelwagen niet goed zou hebben gefunctioneerd. Het kan ook zijn dat uw internetbrowser of verbinding niet optimaal werkte.
U had inderdaad voor Vooruitbetaling gekozen. Op dat moment wordt er ook direct getoond dat u vooraf zelf wenst te betalen en hoe u dat kunt doen.
Dit staat dan ook vermeld op de bestelbevestiging.
Misschien heeft u dat over het hoofd gezien.