Levering goed verlopen, maar deel van de levering teruggestuurd omdat de maatvoering niet klopte, maar na een week nog niets vernomen en ook geen geld teruggestort gekregen. ?????
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Maatvoering moet niet afwijkend zijn. En sneller reageren bij retouren.
Reactie Pyjama-webshop.nl:
Ik zie in het systeem dat we je retour afgelopen donderdag hebben ontvangen, maar inderdaad nog niet hebben verwerkt. Dit kan soms enkele dagen duren en in dit geval zit ook het Paasweekend er tussen. Ik verwacht dat je retour in de loop van deze week wordt terugbetaald.
Vervelend dat de maatvoering niet leek te kloppen. De pasvorm kan per model wat verschillen. Zo was een van de bestelde artikelen een zogenaamd 'Comfort size' artikel. Deze artikelen van Ringella vallen iets ruimer uit. Dit staat in de webshop bij desbetreffende artikelen vermeld.