Matig
Sterke punten
Heb ik niet ervaren
Verbeterpunten of tips
Slechte communicatie (mail) met betrekking tot de bestelling
Bestelling werd zonder dat dat vooraf gecommuniceerd werd in 2 keer (met een tussenpoos van een week) bezorgd
Zeer slordige levering, bh in kapotte meermaals (zo leek het ) gebruikte verpakking
Beide keren levering zonder pakbon.
Bijzonder slordig, zonder enige aandacht. ( al lijkt het maar dat er aandacht aan is geschonken)
Reactie Pyjama-webshop.nl:
Beste Anneke,
Dat de bestelling in 2 delen is verzonden, is overigens wel aan je medegedeeld per e-mail op 22 mei. Doordat de leverancier een verkeerde kleur aan ons had uitgeleverd, moesten wij dit opnieuw bestellen. Wellicht heb je dat over het hoofd gezien.
De staat van de verpakking hoort inderdaad ongeschonden te zijn. Het kan zijn dat dit fout is gegaan in het magazijn of onderweg is beschadigd. Excuses daarvoor.
De pakbon wordt overigens door ons per e-mail verzonden om zo op papier te kunnen besparen.