Heb iets besteld dat in de brievenbus bezorgd zou worden
Product was ook betaald ,van post.nl bericht gekregen dat het in de brievenbus bezorgd was bijna 2 weken geleden maar we hebben nog steeds niets ontvangen
Sterke punten
Na telefonisch contact over dit voorval zouden ze er mee aan de slag gaan
Verbeterpunten of tips
Snellere onderhandelingen met post.nl
Reactie Pyjama-webshop.nl:
Het lijkt erop dat er bij PostNL iets is misgegaan waardoor de zending niet daadwerkelijk is bezorgd of elders is bezorgd.
Ondertussen is de bestelling nogmaals verzonden en wachten wij op een reactie van PostNL.
Mocht de bestelling alsnog worden bezorgd, wil je ons hier dan over informeren?