Slecht
Sterke punten
bestellen en betaling gaat makkelijk
Verbeterpunten of tips
Het ligt aan uw koerier DHL. Mijn pakket is niet aangekomen en zij beweren het wel te hebben afgeleverd, maar dat ik niet thuis was. Ik had een ander (Buurvrouw) adres doorgegeven Voor het geval ik elders in huis zou zijn. Daar is niemand langs geweest. Alle verplichtingen zijn door mij voldaan. Van DHL zou ik het adres van een servicepunt doorkrijgen, maar HIHIL. Bovendien ben ik fysiek niet in staat pakketjes op te halen op servicepunten.
Reactie Pyjama-webshop.nl:
Beste Wenda,
Vervelend dat de bezorger jouw bestelling bij het servicepunt heeft afgegeven, terwijl je wel thuis was.
Ondertussen kijken wij hoe dit kan worden opgelost.
Hierover ontvang je vandaag nog een bericht van ons.