Retour en terugbetaling is inmiddels verwerkt.
Perfecte levering.
Retour duurt echter erg lang voor ik bevestiging krijg dat ze het retour pakket hebben ontvangen.
Sterke punten
Verpakking van de producten zeer goed!!!
Vooral de verzenddoos.
Verbeterpunten of tips
Snellere afhandeling van de retour, of op zijn minst melding dat jullie het hebben ontvangen. Begrijpelijk, misschien personeel gebrek en drukte deze tijd van het jaar.
Reactie Pyjama-webshop.nl:
Bedankt voor je review!
Onze retouren worden binnen 10 werkdagen na ontvangt gecontroleerd en terugbetaald. Er wordt dan ook een creditfactuur via de mail verzonden.
Normaal gesproken ontvangt de klant een bericht als we de retourzending hebben ontvangen. Echter lijkt dit op het moment niet altijd goed te gaan. We zijn er mee bezig en zullen dit probleem zo snel mogelijk oplossen.