Ik heb een positieve ervaring met Quist. Alles netjes geregeld, goed contact via mail en telefoon, vriendelijke medewerkers. De verkoper mag zich in het begin wat terughoudender opstellen, door niet meteen te vragen hoe het met mij gaat, terwijl hij mij niet persoonlijk kent.
Waar kent u het bedrijf van?
Via internet en/of reclame.
Wat kunnen wij verbeteren/anders doen?
Een (telefoon)gesprek niet beginnen met de vraag hoe het met mij gaat. Dat is niet relevant en te persoonlijk.
Van tevoren aangeven dat we de vloerverwarming een dag van tevoren uit moeten zetten, zodat degene die onder de grond moet zijn werk in betere omstandigheden kan uitvoeren.