Verkeerde gordijn werd geleverd.... heel vriendelijk ontvangen aan de telefoon met excuses en de beloofde zoektocht naar onze juiste gordijnen. Uiteindelijk werd dit snel recht gezet en correct opgevolgd. Professioneel en klantgericht.
Opvallende sterke punten:
Niet moeten wachten alvorens iemand te kunnen spreken en persoonlijke opvolging van ons dossier, al kon de tussentijdse communicatie over de stand van zaken wat beter.