Reviews

9 / 10
23486 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
2/10

Widad B

4/10

Bamboe jaloezieen donkerbruin zijn werkelijk prachtig. Heel erg tevreden over de jaloezieen. De service is echter zeer slecht. Levertijd is langer dan op de website staat en de jaloezie in de woonkamer t.w.v. bijna €500,- ontvangen met een dikke zichtbare deuk erin en zij bieden aan om de jaloezie te herstellen (Zit je 3 weken zonder iets voor je raam en geen tijdelijke oplossing aanbieden) of €50,- cashback. Na mijn ongenoegen geuit te hebben over de 'oplossing' blijven ze voet bij stuk houden. Ik heb dit nog nooit meegemaakt en dit was voor mij dan ook de laatste keer bij raamdecoratie. Ze denken verder niet mee en maken het je ook niet gemakkelijk, zolang het hen maar uitkomt. Klantenservice is dan wel weer vriendelijk, daar moet je het mee doen :)

Opvallende sterke punten:

Mooie jaloezieen

Reactie Raamdecoratie.com:

Beste Widad,
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling. Erg vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Helaas is uw bestelling met transportschade bezorgd. We hebben u verschillende oplossingen aangeboden om de klacht op te lossen, waaronder herstel, waarvoor we u natuurlijk wel een vervangend artikel kunnen aanbieden. Dit hebben we ook aan u vermeld per e-mail. De andere opties blijven natuurlijk ook open staan, mocht u hiervan gebruik willen maken.
We hopen zo toch de schade naar tevredenheid te kunnen herstellen,
Met vriendelijke groet,
Raamdecoratie.com


Score voor Raamdecoratie.com: 2/5
Zou je ons aanbevelen? Nee