Verkeerde maat, onduidelijk op de website, retour duurt erg lang!
Opvallende sterke punten:
Prijs leek goed, maar verkeerde maat
Reactie Raamdecoratie.com:
Beste Koen,
Bedankt voor uw beoordeling, ondanks de inhoud hiervan.
Het bestellen van een dakraam rolgordijn gaat op basis van uw Velux type- en maatcode. Helaas heeft u de verkeerde maatcode geselecteerd. Deze informatie staat erg duidelijk op onze website, maar voor tips voor het verhelderen hiervan staan we zeker open.
Uw retouraanmelding is op 7 mei geweest. Het pakket is op 12 mei verzonden waarop deze op 14 mei is aangekomen bij ons magazijn en op dezelfde dag is gecontroleerd en op 15 mei aan u is terugbetaald. Binnen 1 dag na ontvangst heeft u de terugbetaling ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Raamdecoratie.com