Niet oplossingsgericht.
Als je zaken uitbesteed vanwege hectische privé situatie met ziekte en overlijdens, en ook nog zelf met een huis bezig bent, goed opletten dus. Alles gelijk aanvragen, van gratis meetservices tot betaalde montage en vooral geen jaloezie vergeten aan te vragen voor meetservices maar wel besteld, want dan wordt deze buiten beschouwing gelaten met de montage. Ook al is deze passend en zou je willen betalen voor de (extra) montage, wordt de opdracht alsnog niet aangenomen (bijgeplust). Blijft de jaloezie keurig op de keukentafel liggen.
Dan moet je exact dezelfde jaloezie voor de derde keer bestellen met meetservices en montage. Dan willen ze wel monteren tegen uiteindelijk hogere kosten vanwege dubbele voorrijkosten. En je bent een jaloezie duurder uit. Je kunt er gewoon 1 weg gooien die wel past.
Hou daar rekening mee. Zero tolerance beleid.
Overigens is de montage van de overige jaloezieën keurig uitgevoerd en zijn de materialen verder prima. Dat is verder helemaal prima in orde.
Opvallende sterke punten:
Kwaliteit van meten
Reactie Raamdecoratie.com:
Beste Gerlof,
We betreuren de vervelende privé situatie waarin u verkeert enorm.
Na het maken van een meetfout na het zelf inmeten van jaloezieën waren de kosten voor het opnieuw bestellen van jaloezieën met een flinke korting voordeliger dan het inkorten van de verkeerd gemeten niet passende jaloezieën. Wij hebben uiteindelijk de tweede keer voor u opgemeten.
We kunnen ons niet helemaal vinden in uw beoordeling. We hebben u uit blijk van goede wil een flinke korting aangeboden op het nieuwe product.
Met vriendelijke groet,
Raamdecoratie.com