Verkopen slechte producten want het past niet en montage is een drama. Voor mijn nieuwe Veluxraam GGL CK01 een rolgordijn gekocht en het juiste type nummer op de site ingevuld. Pakketje aangekomen en dan staat in de beschrijving dat je de velux originele beugels van het raam eraf moet breken met plamuurmessen waarbij veel kracht voor nodig is. Het plastic moet je breken. (Normaal klik je het rolgordijn hier in). Mijn houtwerk is meteen (en dat kan je niet voorkomen) behoorlijk beschadigd. Vervolgens ben je 30 minuten bezig met monteren en dan blijkt dat de twee geleiders TOTAAL niet passen. Ze zijn 5 mm te lang onder de beugels ze blokkeren. Dan staat in de handleiding dat je optioneel de twee geleiders moet inkorten met een ijzerzaagje? Kortom geld weggegooid, en het allerergste mijn nieuwe dakraam beschadigd en de velux beugels gesloopt. Ik baal dat ik niet meteen voor een origineel Velux rolgordijn gekozen heb. Het kost wat meer maar het past direct en het raam blijft onbeschadigd. Rolgordijn gaat de prullenbak in! Weg 50 euro. Mensen koop a.u.b. niet hier jouw rolgordijn maar ga voor de originele. En zo houd je jouw dakraam ook nog eens netjes.
Opvallende sterke punten:
Geen
Reactie Raamdecoratie.com:
Beste Eddy,
Wij schrikken van uw geschreven review.
Wij vinden het super vervelend dat het bestelde product niet passend was en aan uw verwachtingen voldeed. Dit is een van onze best verkopende producten die gelukkig bij heel veel klanten wel passend zijn en eenvoudig te monteren is. Het is natuurlijk vervelend dat er schade ontstaan is tijdens de montage van het product, maar dit is niet aan ons te verwijten. Omdat u het product al weggegooid heeft kunnen wij het product niet meer retour halen en dus niet achterhalen wat het probleem daadwerkelijk geweest is. Wij vinden het vervelend dat u niet openstaat voor een passende oplossing of een nieuw artikel.
Met vriendelijke groet,
Raamdecoratie.com